Vorlage: Social-Media-Strategie entwickeln

Aus der vielfachen Begleitung der Erstellung einer Social-Media-Strategie ist diese Vorlage entstanden. Drucken Sie sich das PDF am besten auf DIN A3 aus und gehen Sie gemeinsam Punkt für Punkt durch. Dieser Prozess kann kollegial in der Gruppe oder mit externer Hilfe durchlaufen werden.

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Im Zentrum jeder Strategie stehen die Ziele, welche mit dem Engagement in sozialen Medien erreicht werden sollen. Fangen Sie also hier an. Die Ziele müssen S.M.A.R.T. sein, also vor allem realistisch und messbar.

Nach den Zielen geht es zur Frage der Social-Media-Readiness Ihrer Organisation. Sind Sie bereit für soziale Medien? Welche Profile gibt es bereits? Was wird über Ihre Themen in sozialen Medien geredet?

Wenn Sie die Zielgruppe umreißen, versuchen Sie so konkret wie möglich zu werden. Für die tägliche Arbeit lohnt es sich, eine Vorstellung des Gegenübers zu haben. Scheuen Sie nicht davor zurück sich hier einzelne Personen auszumalen. Dies hilft auch im nächste Schritt, bei der Frage, welche interessanten Inhalte Sie für die Zielgruppe anbieten können und in welcher Tonalität die Ansprache stattfindet.

Zum Schluss sollten Sie sich überlegen, wie die Einführung der Profile vor sich gehen kann. Hier lohnt es sich, besonders für den Anfang eine klare Wachstumsstrategie zu haben. Für die Betreuung der Profile müssen abhängig von der bisherigen Planung Ressourcen (Zeit und eventuell Geld für Werbung) eingeplant werden. Außerdem spielt die Einführung und Einbeziehung der ganzen Organisation eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Social-Media-Strategie.

Nutzen Sie für jedes Social-Media-Profil eine eigene Vorlage, nachdem Sie sich vorher auf übergeordnete Ziele geeinigt haben.

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