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Facebook-Seiten im neuen Gewand. Ein Überblick.

In Blog, sozialmarketing.de. Autor: Jona Hölderle. Veröffentlicht am February 29, 2012

Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf sozialmarketing.de veröffentlicht!

Das ging schnell. Noch ist die Facebook-Chronik nicht bei allen Benutzern angekommen, kündigt Facebook das neue Layout für Facebook-Seiten an. Um es kurz zu machen: die neues Seiten sehen der neue Facebook-Timeline für Privatpersonen zum verwechseln ähnlich. Schade eigentlich.

Neues Layout

Auf den ersten Blick wird klar, hier ist mehr Platz für Kreativität und weniger für Ordnung. Bilder werden deutlich größer angezeigt, es gibt die Möglichkeit auf die volle Breite zu ziehen, Icon und Profilbild sind endlich getrennt. Einzelne Beiträge können hervorgehoben, oder versteckt werden. Vor allem das Profilbild kann die eigene Seite vollständig verändern.

Für viele wird diese Ansicht aber Gewöhnungsbedürftig sein. Nichts ist mehr da wo es einmal war, die klare Struktur der alten Seiten geht verloren. Besonders schade dabei: Es gibt nicht mehr alle Aktivitäten auf einen Blick. Nutzer müssen sich entscheiden, welchen “View” sie wählen. In der Regel bekommen sie nur “Höhepunkte” angezeigt. Es gibt dazu die Möglichkeit auf “Beiträge von anderen”, “Beiträge von Seiten” und “Aktivitäten von Freunden” umzuschalten. Letzteres ist neu und bietet die Möglichkeit einen persönlichen Ausschnitt der Seite zu bekommen.

Ohne Seitenleiste verschwinden auch die alten Tabs. Dadurch entfällt erst einmal die Möglichkeit der speziellen Landingpages. Für APPs ist weiterhin Platz, allerdings kann nur noch eine beschränkte Anzahl direkt angezeigt werden. In der Regelansicht können nur zwei APPs/Tabs angezeigt werden (Fotos und Gefällt mir stehen fest), in der erweiterten Ansicht ist Platz für acht weitere.

Die Geschichte der eigenen Organisation

Neu ist die Möglichkeit, die Geschichte der Organisation nun auch rückwärts zu erzählen. Es können Meilensteine mit großen Bildern eingefügt werden und Beiträge rückwirkend datiert sein. Für besonders wichtige Beiträge gibt es die Möglichkeit, diese bis zu einer Woche ganz oben auf der Seite zu behalten. Hier können ganze Geschichten erzählt werden. Wir werden in den nächsten Wochen sicherlich einige prominente Beispiele sehen.

Das neue Admin Panel

Über der Seite tront für Seitenbetreiber ein neu gestaltetes “Admin Panel”. Hier werden Statistiken angezeigt und Einstellungen vorgenommen. Die sicherlich wichtigste Funktion ist das Aktivitätenprotokoll, welches eine Übersicht der letzten Aktivitäten bietet. Dies ist besonders wichtig, weil Administratoren mit der normalen Timeline-Ansicht nicht mehr weit kommen. Das Aktivitätenprotokoll bringt die “alte Übersichtlichkeit” zurück. Allerdings zeigt es zur Zeit noch keine Interaktionen mit den Beiträgen der Seite an und ist dadurch nur mäßig zu gebrauchen.

Drei kleine Änderungen die nicht direkt ins Auge fallen:

• Auch Admins können jetzt keine Links mehr anhängen. Ähnlich wie bei privaten Beiträgen wird zwar eine Linkvorschau generiert, die Links müssen aber ins Nachrichtenfeld direkt eingetragen werden.
• Wie schon vor einiger Zeit angekündigt ist es jetzt möglich Seiten auch private Nachrichten zu schreiben.
• Es gibt nun eine einfache Möglichkeit sich gesperrte Nutzer anzeigen zu lassen.

Erstmals führt Facebook auch eine Art Vorab-Moderation ein. Ist diese Einstellung aktiviert, werden alle Beiträge von Fans ausgeblendet und können von den Administratoren einzeln eingeblendet werden. Das ist ein Paradigmenwechsel. Bisher war in fast allen sozialen Netzwerken nur eine nachträgliche Moderation möglich. Ein Shit-Storm – wie wir ihn bei Nestle oder dem WWF gesehen haben – ist damit schwer möglich. Nur über die Kommentare kann noch gestürmt werden. Zumindest solange die Funktion nicht erweitert wird. Es bleibt zu hoffen, dass diese Funktion nur wenig genutzt wird.

Durch die neuen Ansichten gewinnen die eigenen Beiträge an Bedeutung, die der Fans werden weniger wichtig. Das ist schade. Insbesondere weil Fans noch stärker als bisher in bestehenden Freundeskreisen auch auf der Fan-Seite agieren werden, schließlich bekommen sie die Interaktionen ihrer Freunde stärker angezeigt als bisher.

Insights auch für Nicht-Admins

Neben den neuen Statistiken für Seitenbetreiber bekommen auch einfache Besucher nun mehr Informationen zur Seite. Schon vor einiger Zeit hat Facebook die Kennzahl “Sprechen darüber” öffentlich gemacht. Klickt man jetzt auf die Anzahl der Fans bekommt man noch mehr Informationen:

• Sprechen darüber und neue Fans im Zeitverlauf für den letzten Monat
• Beliebteste Woche
• Beliebteste Stadt
• Beliebteste Altersgruppe

Besonders der Einblick in die beliebteste Altersgruppe verschiedener Seiten verspricht interessant zu sein.

Bedeutung

Welche Bedeutung hat dies nun für Seitenbetreiber. Alle denen die Änderungen nicht so gut gefallen, können durchatmen. In der Regel sieht ein Fan die Seite nur beim ersten Kontakt. Später bekommt er alle Beiträge direkt auf seiner persönlichen Startseite angezeigt. Die Änderungen betreffen also in erster Linie neue Besucher und den harten Kern an Fans.

Eine spannende Entwicklung auch außerhalb der Seite könnten die “Interest Lists” werden. Diese Funktionalität funktioniert aber zumindest bei mir in der Testphase noch nicht.

Umstellung

Was gilt es nun zu tun. Grundsätzlich haben alle Seiten nun einen Monat Zeit um auf die neuen Fan-Seiten umzusteigen. Das ist ein verhältnismäßig kurzer Zeitraum. Helfen kann hierbei der offizielle Facebook-Leitfaden (Englisch).

Nach der Umstellung müssen Sie sich ein neues Profilbild (851 x 315 Pixel) und ein neues Icon (180 x 180 Pixel) wählen. Anschließend kann die eigene Vergangenheit bearbeitet werden. Für jeden Beitrag können Sie neu entscheiden ob er hervorgehoben oder verborgen werden soll.